Isora tratta informazioni che riguardano bambini. Per questo la protezione dei dati non è un'aggiunta: è nella struttura stessa dell'applicazione.
Nome, cognome, data di nascita e note del bambino sono cifrati nel browser del musicoterapeuta prima di partire. Lo stesso vale per il testo libero delle osservazioni, gli appunti della Time Machine e i testi degli obiettivi in stile PEI. Sul server arriva solo testo cifrato, legato a un codice pseudonimo. Le chiavi sono dello studio e si sbloccano con una passphrase o con una passkey.
Microfono e fotocamera, quando un'isola li usa, servono solo a far nascere la musica. Sul dispositivo i segnali diventano numeri, per esempio l'altezza e la durata di una nota, l'energia di un movimento o i punti di una figura stilizzata; audio, video e immagini non vengono mai salvati né inviati. La Time Machine risuona le melodie da quei numeri, non da registrazioni.
Delle attività si conservano valori numerici e scelte: quanto è durata un'isola, quali elementi sono stati scelti, quali note sono state cantate, come cambiano alcuni valori nel tempo. Servono al terapeuta per osservare, non a calcolare punteggi. Gli eventi delle sessioni restano disponibili per 400 giorni.
Nessuna registrazione libera: gli account nascono solo da un invito. Per i professionisti l'autenticazione a due fattori è obbligatoria; si può entrare anche con una passkey o con l'account Google collegato. Le sessioni scadono e si rinnovano in modo sicuro. Il bambino non ha credenziali: usa un codice temporaneo.
Chi gestisce la piattaforma non vede mai profili né dati clinici. Il genitore vede solo i profili collegati, senza dati clinici. Le isole girano in un'origine separata e non possono leggere i dati dell'app. Ogni lettura dei dati di una sessione resta nel registro dello studio.
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